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加强自查自纠,不断提升服务质量
2011-12-01 00:00:00 0次 admin
近日,市中心血站站长骆钧带领班子成员对市区各流动献血点的服务质量及宣传招募工作进行自检自查。
在检查过程中,骆钧站长要求街头医护人员要坚持以献血者为中心,切实把改善服务态度,优化服务流程落到实处,针对服务中存在的问题,要提高服务意识,加强管理,切实改进服务作风,努力为献血者提供更优质的服务。对检查过程中发现的问题立即提出整改意见和制定整改方案,把不能立即解决的问题做好记录,开会研究及时解决。
通过开展自检自查活动,职工的服务意识提高了,工作责任心增强了。大家表示:一定要把自查自纠工作当成每天的重要工作执行。